Als immer mehr Menschen KI-Chatbots wie ChatGPT nutzen, um im Internet nach Informationen zu suchen, müssen Unternehmen ihren Online-Auftritt verändern. Scrunch AI möchte Unternehmen dabei helfen, sich besser auf eine Welt vorzubereiten, in der mehr KI-Bots und -Agenten ihre Website besuchen als Menschen.Laut Scrunch AI hilft seine Plattform Unternehmen dabei, zu überprüfen und zu optimieren, wie sie auf verschiedenen KI-Suchplattformen erscheinen, und gibt ihnen bessere Einblicke, wie KI-Webcrawler mit ihren Online-Informationen interagieren. Das System wird alle drei Tage aktualisiert und ermöglicht es Unternehmen, zu sehen, wie ihre Informationen in den KI-Suchergebnissen von Kundenanfragen verschiedener demografischer Merkmale präsentiert werden.
Chris Andrew, Mitbegründer und CEO von Scrunch (oben rechts abgebildet), sagte, dass die Plattform Unternehmen auch dabei hilft, Informationslücken zu finden und Ungenauigkeiten zu lösen. Zum Beispiel kann das Startup Unternehmen helfen herauszufinden, dass eine KI-Suchmaschine ihre Preisinformationen aus einem veralteten Teil ihrer Website bezog, und dann könnten sie diesen Abschnitt löschen oder aktualisieren, um das Suchergebnis zu verbessern.
Andrew, ehemaliger Chief Product Officer bei Hearsay Systems, sagte, er kam auf die Idee für Scrunch AI, als er begann, eine Veränderung in seinem eigenen Online-Verhalten zu bemerken.
